חברת ניהול ואחזקה

איכות חיים בראש שקט

חברת ניהול ואחזקה - שירות ואיכות בו זמנית

ויגרופ הינה חברת ניהול ואחזקה למבנים. החברה מספקת שירותי ניהול ואחזקה מקיפים ואיכותיים לבניינים משותפים, מגדלי יוקרה ומבני משרדים. מטרת החברה הינה לעשות שינוי משמעותי בתחום ניהול ואחזקת המבנים בישראל. ברשותנו כלים ושיטות מתחום ההייטק ומטרתנו לייצר איכות חיים שקטה למחזיקי נכסים, משרדים ומגדלי מגורים.

ויגרופ נוסדה על ידי מהנדס חשמל בעל ניסיון של עשרות שנים בתחומים דומים בהייטק שהפך למומחה בתחום ניהול והאחזקה.
כחלק מהחזון והערכים שלנו אנחנו משתפים מידע רב אודות תחום ניהול ואחזקה. הנכם מוזמנים לעיין בטיפים והמדריכים הרבים שהכנו עבורכם באתר זה.
שירותי החברה מתבצעים בערי אזור המרכז: תל אביב, רמת גן, גבעתיים, חולון, בת ים, ראשון לציון ורחובות.

מתנה! מדריך טיפים
איך לנהל את הבניין בראש שקט.

»

אודותינו

החברה מספקת את כל השירותים הנדרשים לניהול ואחזקה. בין היתר: ניקיון, גינון, שמירה, גביה, שירותי אחזקה מקצועיים, אחזקת תקלות שבר לכל סוגי התקלות עם כוננות 24/7, שירותי יעוץ ופתרון בעיות לבעלי הנכס, ניהול פרויקטים וספקים טכנית ומסחרית. זאת על מנת לשמור על איכות ושווי הנכס.
לחברה יש ניסיון רב בניהול ואחזקת בניינים קיימים, בקבלת מבנים חדשים מקבלן ובניהול כל המערכות המודרניות הקיימות בהם.
בקבלת מבנים חדשים מקבלן, ויגרופ מבצעת תהליך קבלה מסודר של המבנה מול הקבלן וספקי המערכות. בנוסף לכך, ויגרופ דואגת לקבל את כל תיקי המתקן המפורטים ולהכין על פיהם תוכנית עבודה לתחזוקה ונהלי עבודה שוטפים בבניין. תכנית העבודה כוללת: הנחיות לקבלנים, לדיירי הנכס, למבקרים בשלב האיכלוס ולאחריו.
הנכם מוזמנים לקרוא פוסטים ולהוריד ללא עלות מדריך בלעדי וייחודי "הסודות של חברות הניהול". מדריך זה נכתב במיוחד עבור נציגי ועד הבית בכדי לסייע לפעול נכון מול חברת הניהול. המדריך רלוונטי לבניינים ותיקים קיימים ולבניינים חדשים עם דגש על תהליך קבלת בניין חדש מקבלן.

חזון וערכים ויגרופ

חזון ויגרופ: לייצר איכות חיים גבוהה לדיירים וראש שקט לועד הבית במגדלי מגורים ומשרדים שיאפשרו להם להנות מפירות הנכס ולהשביח את ערכו.

שותפות ומחויבות

מחויבים לניהול ואחזקת המבנים לשביעות רצונכם המלאה ברוח של שותפות הדדית ועשיה תוך שיתוף פעולה מלא למען יצירת איכות חיים בראש שקט.

מקצועיות ויסודיות

פועלים במקצועיות בכל התחומים על מנת לעמוד במחויבויותינו ובתקנים לניהול ואחזקת בניינים תוך ביצוע עבודה יסודית ללא פשרות.

שקיפות ודיווח

נוהגים בשקיפות מלאה ודוגלים ביחס אישי, הנהלת החברה נוכחת בשטח ומכירה אישית את אנשי הועד, נציגי החברה משתתפים באופן קבוע בישיבות הועד ואנו מפיצים דיווחי סטטוס באופן שוטף.

זמינות 24/7

עומדים לרשותכם בכל זמן כדי לטפל בדברים הדחופים והחשובים ולתת מענה מקצועי ואיכותי לכל הצרכים שיעלו.

לקוחות מספרים

קרא על ניהול ואחזקה

מה עוד תוכלו למצוא באתר זה מלבד חברת ניהול ואחזקה?

אתר זה נבנה כפורטל ידע במיוחד לתחום ניהול ואחזקה. הוא פורטל ייחודי בתחומו היות ונועד להיות לעזר במיוחד עבור ועד הבית, דיירי הבניינים ובעלי הנכסים. בפורטל תמצאו מידע מקצועי רב ומקיף על תחום זה ומגוון רחב של טיפים והמלצות מקצועיו. בין השאר, ניתן למצוא מידע רב על התשתיות והמערכות הקיימות בבניינים. בעצם הדגש הוא על כל מה שנסתר לעין ומניעת בעיות רציניות שעלולות לגרום נזק בעתיד.

ועד הבית והדיירים בד"כ שמים דגש על ניקיון, גינון ותאורה. הם לא רואים את הפעילות העיקרית והמקצועית שנדרשת להתבצע על ידי חברת ניהול ואחזקה. כפי שאומרים, הצרות מגיעות בצרורות וכשכבר הן מגיעות אז מאוחר מדי לשנות את הנזק שנעשה. אנו ממליצים לכם לעיין בכל תכולת הפורטל ולשים דגש ולהתעמק בנושאים שהכי רלוונטיים לכם כרגע. ישנם תחומים שרלוונטיים תמיד ואנו ממליצים לשים עליהם דגש רב כי מהם יכולה להגיע הצרה הבאה. צרה הכוונה למפגע בטיחותי, מפגע בריאותי או מפגע כלכלי שיוביל להוצאות יקרות ולא מתוכננות.

החוכמה היא לפעול מראש בצורה נבונה ואחראית, לבחור חברת ניהול ואחזקה מקצועית, אחראית ואכפתית. גם אם היא עולה קצת יותר מהמתחרות. זאת על מנת לקבל שירות מקצועי עם טיפול מקצועי ונכון, כך שההוצאות לטווח הארוך יהיו נמוכות, איכות החיים והשירותים בבניין יהיו טובים ושביעות הרצון תהיה גבוהה. הידע שאנו ריכזנו עבורכם בפורטל הידע באתר, יסייע לכם רבות להגיע לתוצאה הרצויה. אתם מזומנים בכל עת לכתוב לנו ולשאול אותנו שאלות. אנו נשמח לשתף במידע נוסף ולענות על כל שאלה, בעיה או פניה בתחום זה. 

הערכת מצב ניהול ואחזקה בישראל

התפתחות הבניה לגובה של בניינים ומגדלים משותפים למגורים, משרדים ומסחר הכניסו שינויים מהותיים במאפייני הבנייה. מאפיינים שהובילו לצורך בחברת ניהול ואחזקה. זאת על מנת לעמוד בדרישות השונות לניהול מבנה בעל כמות גדולה מאוד של דיירים ושטחים ציבוריים המשולבים עם מערכות ותשתיות מורכבות הקיימות. לכן, מבנים כאלו הפכו להיות למעמסה כבדה ומורכבת לביצוע על ידי ועד הבית שפועל בהתנדבות וללא הכשרה מקצועית. דבר שהוביל להעברת האחריות לחברות ניהול מבנים חיצוניות שייקחו על עצמן את המשימה.

בישראל פועלות כיום מאות חברות אחזקה. היות וכל חברת ניקיון או הנדימן יכול לקרוא לעצמו חברת ניהול מבנים. אך בפועל ישנן חברות רבות שאינן בעלות ידע, יכולת ומודעות לכל הנדרש בתחום זה. חוסר הרגולציה והעדר תקנים ברורים לאחזקה נכונה של מבנים יחד עם חוסר מודעות של בעלי הדירות וועדי הבתים יוצר מצב שבניינים אינם מתוחזקים כראוי. במיוחד בכל מה שקשור למערכות ההנדסיות והתשתיות שאינן גלויות לעין ומיועדות לחירום, לתפקוד שוטף בטוח ותקין ולאיכות חיים בכלל. ניהול ואחזקה לקויים של מערכות אלו מביא גם לתקלות שוטפות בהווה ולכשלים בטווח ארוך הגורמים להוצאות כספיות מיותרות בנוסף לחוסר תפקוד של מערכות חירום בבניינים ולמחלוקות בין נותני השירות לדיירים. 

חברת ניהול ואחזקה

למה החלטנו לכתוב את המדריך הסודות של חברות הניהול

לצערנו אנו נתקלים באופן יומיומי בבעיות הקיימות בתחום ניהול ותחזוקת בניינים בישראל. דבר אשר חיזק את ידינו שתחום זה צריך לעבור מהפכה ושאנחנו יכולים לתרום לה. אנו מזהים חוסר הבנה של ועדי בתים ודיירים לגבי המשמעויות והדרישות מחברה להחזקת מבנים. כתוצאה מכך הוועדים בוחרים בחברות שמציעות מחיר זול מאוד ולא ריאלי. משכך, הן אינן מספקות את השירותים הנדרשים עד לרמה של חוסר אחריות וחוסר מקצועיות. לכן, החלטנו לעשות מעשה ולכתוב את המדריך הראשון בישראל בתחום ניהול והאחזקה. למעבר והורדת המדריך – הסודות של חברות הניהול לחצו כאן.

על מנת לשתף אתכם בעוצמת המחדלים שאנו רואים בתחום ניהול והאחזקה נפרט להלן מספר דוגמאות אמיתיות לבעיות שנתקלנו מהשטח: 

  • מצאנו רכזת גילוי אש כבויה לחלוטין במגדל דירות של 18 קומות המכיל עשרות דירות. איך גילינו זאת? בזמן שבאנו לעשות חפיפה עם חברת הניהול הקודמת שעבדה בו. למעשה, לא בוצע ניקוי וחיטוי למאגרי מי שתיה תקופה ארוכה של כשנתיים. זאת בניגוד לתקן הנדרש, מדובר בדבר שמסכן בריאותית את דיירי הבניין.
  • בבניין חדש שביצענו בו ביקורת לא פיזרו את הציוד כיבוי אש בכל העמדות כחצי שנה לאחר האיכלוס. מדובר בעניין חמור מאוד שמעמיד בסכנת חיים את הדיירים ועלול לפגוע בכיסוי הביטוחי של הדיירים. 
  • במתחם בניינים אחר שהתחלנו לעבוד בו גילינו שמרבית ציוד הכיבוי של מטפים וזרנוקים הינו פג תוקף. דבר אשר חייב אותנו לפעול בדחיפות על מנת לטפל בליקויים עפ"י התקן. 
  • בבניין נוסף משאבות כיבוי אש של מערכת המתזים לא פעלו לאחר שלא תוחזקו כראוי במשך שנים. 

כפי שניתן להבין מדובר על בעיות חמורות מאוד שמעמידות את הדיירים בבניין בסכנת חיים, סכנה בריאותית ומצב ביטוחי בעייתי למקרה של נזק ברכוש. חברת ניהול ואחזקה אחראית ואכפתית תדאג לדיירים ותמנע מצבים חמורים אלו.

חברת ויגרופ תורמת לשיפור מצב ניהול ואחזקה בישראל

ויגרופ חברה לניהול ואחזקה הוקמה במטרה לעשות שינוי משמעותי בתחום ניהול ואחזקת המבנים בישראל, להעלות את הסטנדרטים וליישם כלים ושיטות מתחום ההייטק על מנת ליצר איכות חיים בראש שקט למחזיקי נכסים במגדלי משרדים ומגורים בישראל. כחלק מהחזון שלנו אנו דוגלים במקצועיות ושקיפות. לכן, הקמנו את פורטל ידע זה וכתבנו בו מידע רב מניסיוננו במדריך הסודות של חברות הניהול, מדריך אותו אנו מאפשרים לכם להוריד בחינם מאתר זה. 

פורטל מידע זה בתחום חברות ניהול ואחזקה מספק הסברים מקצועיים ומידע רב מניסיוננו כיצד נדרשות לפעול חברות ניהול ואחזקה על מנת לבצע את תפקידן כנדרש. המטרה שלנו הינה להנגיש את הידע הרב שצברנו בשטח לטובת הדיירים וועדי בתים על מנת שידעו איך לפעול באחריות ובמקצועיות ועל מה לשים דגש בניהול שוטף של בניין קיים ובקבלת בניין חדש מקבלן. 

אנו מציעים גם שירות ייחודי של יעוץ וביקורת עבור ועדי בתים. כל הנוגע לאופן תפקוד חברת ניהול ואחזקת המבנים אצלכם בבניין. בנוסף, אנו מציעים שירות ביקורות בבניין על פי התקנים, דרישות חברות הביטוח ורשות הכבאות וההצלה. זאת על מנת להשוות רצוי מול מצוי ולזהות פערים דחופים לטיפול.

מה המידע שתוכלו למצוא על ניהול ואחזקה במדריך הסודות של חברות הניהול?

המדריך הסודות של חברות ניהול ואחזקה הינו המדריך הראשון בישראל והמקיף ביותר שנכתב בתחום זה. המדריך הינו ממוקד בתחום ונבנה בצורה מתומצתת ככל הניתן על מנת להעביר ידע חיוני ולסייע בשיפור המצב בשטח. אתם מוזמנים לעיין במדריך ולעלות שאלות דרך הקבוצה שפתחנו בפייסבוק ו/או לפנות בצור קשר באתר זה.

להלן נפרט את הנושאים המרכזיים אליהם המדריך מתייחס:

  • תיזהרו מחאפרים שקוראים לעצמם חברות ניהול.
  • איך מונעים אזעקת שווא במערכת כיבוי אש.
  • מה לדרוש מחברת ניהול בעת קבלת בניין חדש מקבלן.
  • הדרך הנכונה לקביעת המחיר לשירותי חברת ניהול בניינים.
  • איך לבחור חברת ניהול ועד בית לבניין חדש.
  • מפרט השירותים הרצוי של חברת אחזקה.
  • טיפים והמלצות לפני סגירת הסכם עם חברת ניהול.
  • דגשים לתכולת הסכם עם חברת ניהול ואחזקת המבנים.
  • סל השירותים המומלץ לחברת ניהול.
  • איך עוברים בשלום מניהול ע"י ועד בית לניהול ע"י חברת ניהול ואחזקה.
  • פירוט המערכות והתשתיות בבניין ודגשים לגביהן.
  • תקנים וסטנדרטים בתחום ניהול ואחזקה וביקורות שחובה לבצע בהתאם.
  • הדרך הנכונה לבחור חברת ניהול ואחזקה מוצלחת.
  • שיטות לביקורת על פעולת חברת ניהול.

למה צריך חברת ניהול ואחזקה?

חברת ניהול ואחזקה מחוייבת לבצע את כל הפעולות הנדרשות על מנת לשמור על הניהול התקין ואחזקת הבניין. ישנם בניינים פשוטים שאינם מחייבים שימוש בשירות זה, אלא אם אין מתנדבים לועד הבית. אך, בקרב הבניינים הגבוהים אשר מעל ל-6 קומות ומכילים כעשרות דירות השירות של חברת ניהול ואחזקה נפוץ. זאת לאור מורכבות הניהול והאחזקה של המבנה והצורך לתת תשומת לב מלאה ומקצועית לענייני הבניין. 

בבניינים גבוהים ובמיוחד במגדלים ישנם פעולות אחזקה הנדרשות לביצוע באופן שוטף, ישנו צורך להתקשר עם מגוון ספקי שירות ובעלי מקצוע, ישנה חשיבות לנהל באופן יעיל ושוטף את התקשורת מול הדיירים, גביית מיסי ועד ,הקפדה על מענה מהיר של תלונות ותקלות למען שביעות רצון הדיירים בבניין. 

איכות חיים ושמירת ערך הנכס

חברות ניהול אחזקה לבניינים נדרשות לפעול לטובת בעלי הנכס על מנת להבטיח איכות חיים ולשמור על ערכו. כל בעל נכס רואה באופן טבעי חשיבות גבוהה מאוד לשמור על תקינותו, להבטיח איכות חיים בו ולפעול ככל שניתן לשמור על ערכו ולהשביחו. יש מי שמחליט לעשות שימוש בעצמו בנכס וישנם כאלו שמפיקים ממנו הכנסה כספית שוטפת. אין ספק שהאינטרסים של כולם הינם זהים. בעלי הנכס מודאגים שלא יפגע ערך הנכס והם יאבדו חלק מהשקעתם הכספית בו. אחזקת הנכס מופקדת באחריות חברות ניהול ואחזקה לבניינים ומכאן החשיבות הרבה של הדיירים וועדי הבתים לדעת מה תכולת עבודתה ולדאוג להשגיח ולבקר את פעולתה

השוואה בין חברות ניהול ואחזקה

חברת ניהול ואחזקה אינה כפופה לרגולציה כלשהי ולכן יכולה להציע סל שירותים ככל העולה על רוחה. דבר זה מקשה על ועד הבית להשוות בין חברות האחזקה השונות וכן נדרש מעקב ופיקוח שוטף לאחר בחירת החברה על מנת לוודא שאכן מקבלים את התכולה שהוצגה ותומחרה על ידי חברת ניהול ואחזקה אשר עמה נחתם חוזה. השירותים שכל חברת ניהול ואחזקה מציעה הינם מגוונים אבל ברמת העיקרון מרבית חברות ניהול בניינים כוללות נושאים בסיסיים שעיקרן שירותי ניקיון, שירותי גינון, תחזוקה כללית, אחזקת מערכות ותשתיות, ביצוע תיקונים שוטפים, גבית מיסי ועד הבית, טיפול בתקלות ועוד.   

אחזקת מבנים או ניהול בניינים

ההבדל בין חברות אחזקת מבנים לחברות ניהול בניינים אינו ברור, זאת מכיוון שאופן פעולתן ותחומי אחריותן אינם מוסדרים כיום ברגולציה בישראל. חברת ניהול ואחזקה של מבנים למגורים או למשרדים ומסחר (במיוחד מבנים מרובי דיירים ומערכות) הינו תחום הדורש מומחיות והבנה בהיבטים הנדסיים, טכניים ומסחריים בנוסף ליכולות ניהול ותפעול גבוהות. חברות ניהול ואחזקה נדרשות להיות בעלות ידע וניסיון רב ככל שניתן במערכות מורכבות ומגוונות, להבין את האינטגרציה ביניהן ולדעת לנהל ולהעסיק אנשי מקצוע מתאימים. על מנת לבצע את עבודה מקצועית והוגנת מבחינת עלות מול תועלת. בפועל, חלק גדול מהחברות המספקות שירותי ניקיון או אחזקה בסיסית נתפסות בטעות על ידי ועדי הבתים, הדיירים ומקבלי השירותים כחברות ניהול ואחזקת מבנים. לפיכך, הם נותנים לידיהם את האחריות על ניהול ואחזקת בניין על כל המשתמע מכך. זהו מצב שעלול להיות בעייתי מאוד ולגרום לחוסר תפקוד תקין של הבניין הן בהיבט טכני והן בהיבט כלכלי, בנוסף להיבטי העמידה בחוקים ותקנות המחויבים בתחום זה.

שאלות ותשובות נפוצות

אחריות החברה יכולה להיות אחריות מלאה על שטחי המגורים אשר כוללים תחזוקה, ניקיון, כספים, ניהול כספים ציבוריים, טיפול בסרבני תשלום ועוד. או שאפשר ניהול חלקי, רק על חלק מהתחזוקה השוטפת. בסופו של דבר. במהלך יצירת החוזה, אנו דוגאים להקשיב לדיירי הבניין ולהבין מה חשוב להם. אנו סורקים את הבניין ומוודים שעברנו על כל התקלות והבעיות. בסופו של דבר,  זה מסתכם בחוזה שמוסכם על שני הצדדים. 

חוק חברת ניהול לפי סעיף 71ב' המסדיר את ההתקשרות של בעלי הדירות עם המתחזק. מיהו המתחזק? כל מי שרשום כ"המתחזק". המתחזק על פי חוק רשאי לבצע פעולות בבניין והוא מחליף את ועד הבית. יש לו סמכות לתבוע בפני המפקח על רישום המקרקעין. באתרינו אנו מדברים על חוקים נוספים שחלים על חברת הניהול.

חברת ניהול צריכה להיות חברה בעלת ניסיון רלוונטי בניהול ואחזקת מבנים, יכולת מקצועית ויסודית, מחירים הוגנים עם איכות עבודה גבוהה בתמורה ועוד. קבלו מאיתנו הצעת מחיר ללא התחייבות דרך השארת פרטים באתר.

קבלו מדריך במתנה לועדי בתים לניהול הבניין בראש שקט

דילוג לתוכן